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Omnichannel Contact Center
Par DIABOLOCOM
Solution de centre de contact omnicanal qui centralise les interactions clients (appels, SMS, email, réseaux sociaux) sur une interface unique. Elle propose un moteur de routage unifié, des fonctionnalités d'IA (agent virtuel, analytics) et des tableaux de bord pour optimiser la gestion des flux et la performance des conseillers.
Éditeur / Prestataire
- Entreprise
- DIABOLOCOM
- SIREN
- 482652401
- Code NAF
- 58.29C - Edition de logiciels applicatifs
- Site web
- www.diabolocom.com
Souveraineté
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