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ODIGO

Par ODIGO

La soci‚t‚ Odigo, fond‚e en France en 1986 sous le nom de Soci‚t‚ du Journal T‚l‚phon‚ (SJT) est un ‚diteur de solutions de Contact Center as a Service (CCaaS) qui fluidifie les interactions entre le

Applications Métiers CRM (Relation client)

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Description

La société Odigo, fondée en France en 1986 sous le nom de Société du Journal Téléphoné (SJT) est un éditeur de solutions de Contact Center as a Service (CCaaS) qui fluidifie les interactions entre les grandes organisations et les individus , la SJT s’est imposée comme un leader de l’innovation dans le domaine de la relation client, en proposant des services de reconnaissance vocale et de langage naturel. En 2009, la SJT fusionne avec deux autres entreprises pour devenir Prosodie. En 2018, Prosodie-Capgemini (le nom de l’entreprise après le rachat par Capgemini) a lancé Odigo, son produit phare, sur le marché britannique. En 2023, Odigo compte plus de 1 000 employés répartis dans 10 pays et continue de se développer à l’échelle mondiale.