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WIKIT
Par WIKIT
Wikit est une solution de type chatbot qui permet de traiter de fa‡on automatis‚e les diff‚rentes demandesÿde vos utilisateurs. Wikit r‚pond ainsi … diff‚rents usages pour les organisations publiques
Description
Wikit est une solution de type chatbot qui permet de traiter de façon automatisée les différentes demandes de vos utilisateurs. Wikit répond ainsi à différents usages pour les organisations publiques :
- Interne : Support Informatique/ Assistance RH à destination des agents
- Externe : Gestion relations usagers ( Informations administratives, Accès à des services, demandes et suivi de dossier d'aides et subventions ...)
Notre promesse :
- Augmenter la satisfaction des utilisateurs
- Optimiser les charges au niveau des fonctions supports (DSI, Relations Usagers ...) La plateforme technologique Wikit est basée sur le moteur d’intelligence artificielle IBM Watson. Elle regroupe tous les éléments permettant de construire un assistant virtuel intégré à votre système d’information.
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