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ERDIL

BESANCON, France

Développe des solutions d'analyse automatique de textes par IA pour la relation client, les enquêtes RH et la conformité.

France SAS Applications Métiers CRM (Relation client)

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À propos

Depuis près de 20 ans, ERDIL développe des solutions sur-mesure d'analyse automatique de textes appliquées à la relation client (analyse des messages clients issus des réponses aux enquêtes de satisfaction, e-mails, avis en ligne, réseaux sociaux...), aux enquêtes RH (bien-être collaborateurs, outils internes...) et à la mise en conformité des commentaires dans les applications internes de l'entreprise (détection des propos injurieux ou liés à la vie privée). ERDIL associe l'innovation technologique (IA hybride, de confiance et propriétaire) à des valeurs RSE fortes portées auprès de toutes ses parties prenantes.