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Akio Unified
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Akio Unified est un logiciel omnicanal pour centres de contacts, permettant de gérer l'ensemble des interactions client (voix, email, chat, réseaux sociaux) depuis un seul écran. Il intègre des fonctionnalités de distribution intelligente des appels, d'assistance par IA et d'outils collaboratifs, en mode SaaS avec hébergement en France.
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