AKIO
PARIS, France
Éditeur SaaS d'une plateforme IA pour améliorer la qualité du service client multicanale.
À propos
AKIO est un éditeur de logiciels français basé à Paris, créé en 2000, qui figure parmi les principaux acteurs sur son marché : les services clients et centres de contact.
AKIO propose en effet une plateforme SaaS, qui permet aux entreprises d’améliorer significativement la qualité des relations, avec leurs clients, grâce à une combinaison de technologies à base d’intelligence artificielle, et d’outils collaboratifs capables de traiter toutes les interactions, quel que soit le canal (voix, email, chat, Facebook, Twitter, SMS…).
Le conseiller de clientèle est ainsi, mis dans des dispositions optimales, pour répondre à toute demande ou réclamation.
Solutions proposées
Akio TWS
Par AKIO
Akio TWS est une solution de communications unifiées et de collaboration qui permet aux collaborateurs de communiquer pa...
Akio Insights
Par AKIO
Akio Insights est une plateforme d'analyse de la voix du client et de e-réputation. Elle permet d'analyser les verbatim ...
Akio Unified
Par AKIO
Akio Unified est un logiciel omnicanal pour centres de contacts, permettant de gérer l'ensemble des interactions client ...
akio.cx
Par AKIO
akio.cx est une suite logicielle omnicanale pour le service client, composée d'Akio Unified (gestion des interactions vo...
AKIO
Par AKIO
Éditeur SaaS d'une plateforme IA pour améliorer la qualité du service client multicanale.
Informations juridiques
Source : INSEE
Localisation
43 RUE DE DUNKERQUE 75010 PARISFrance
Métadonnées
- Source des données
- ugap,grenouille,hub-ia,tj