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17 solutions trouvées
Canaux digitaux
Par ELOQUANT
Solution de centre de contact omnicanal permettant de gérer les interactions clients via email, SMS, livechat, réseaux s...
Chatbot/callbot
Par ELOQUANT
Solution de chatbot et callbot automatisant les tâches répétitives et la qualification des demandes avant mise en relati...
ELOQUANT
Par ELOQUANT
Eloquent accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Cl...
Gestion des avis clients
Par ELOQUANT
Solution de gestion des avis clients permettant de collecter, centraliser et analyser les retours des consommateurs. Ell...
Intelligence Artificielle
Par ELOQUANT
Solution d'intelligence artificielle intégrée au centre de contact omnicanal d'Eloquant. Elle permet d'automatiser les i...
Plateforme Cloud d’Expérience Client
Par ELOQUANT
Plateforme cloud de centre de contact omnicanal (CCaaS) permettant de gérer les interactions clients via voix, email, ch...
Q-Channel
Par QUINTA
Q-Channel est une plateforme de distribution et de synchronisation de données hôtelières. Elle assure la diffusion d'inf...
Q-Data
Par QUINTA
Q-Data est une solution de gestion centralisée des données hôtelières. Elle permet de structurer, centraliser et distrib...
Q-Sales
Par QUINTA
Q-Sales est un logiciel de gestion des leads et réservations générés par l'assistant virtuel Velma. Il centralise les de...
Q-SEO
Par QUINTA
Q-SEO est une solution SaaS qui utilise l'IA et le Big Data pour générer automatiquement des FAQ optimisées pour le réfé...
Q-Task
Par QUINTA
Q-Task est un module de gestion de tâches destiné aux hôtels, permettant d'assigner, suivre et prioriser les demandes cl...
Quality Monitoring
Par ELOQUANT
Quality Monitoring est un module de la plateforme cloud d'expérience client Eloquant dédié à l'évaluation et à l'amélior...
Quicktext
Par QUINTA
Quicktext : IA pour l'hôtellerie. Structure les données, automatise l'interaction client et optimise ventes/marketing.
Supervision temps réel
Par ELOQUANT
Solution de supervision en temps réel pour centres de contact omnicanaux. Permet aux superviseurs de piloter et suivre l...
Téléphonie (SVI)
Par ELOQUANT
Solution de serveur vocal interactif (SVI) permettant de personnaliser les menus vocaux, d'optimiser le routage des appe...
Velma
Par QUINTA
Velma est un assistant virtuel basé sur l'IA, conçu pour l'hôtellerie. Il automatise les interactions clients, génère de...
Voix du client / Enquêtes de satisfaction
Par ELOQUANT
Solution de collecte et d'analyse des retours clients via des enquêtes de satisfaction multicanal. Permet de gérer les a...
Canaux digitaux
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Solution de centre de contact omnicanal permettant de gérer les interactions clients via email, SMS, livechat, réseaux sociaux et messagerie. Elle cen...
Chatbot/callbot
Par ELOQUANT
Solution de chatbot et callbot automatisant les tâches répétitives et la qualification des demandes avant mise en relation, intégrée à une plateforme ...
ELOQUANT
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Eloquent accompagne depuis 2001 les entreprises et les administrations publiques dans l’amélioration de leur Relation Client. C’est aujourd’hui le seu...
Gestion des avis clients
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Solution de gestion des avis clients permettant de collecter, centraliser et analyser les retours des consommateurs. Elle aide les entreprises à pilot...
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Plateforme Cloud d’Expérience Client
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Plateforme cloud de centre de contact omnicanal (CCaaS) permettant de gérer les interactions clients via voix, email, chat, SMS, chatbot et callbot. E...
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Q-Data
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Q-Data est une solution de gestion centralisée des données hôtelières. Elle permet de structurer, centraliser et distribuer plus de 3700 points de don...
Q-Sales
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Q-Sales est un logiciel de gestion des leads et réservations générés par l'assistant virtuel Velma. Il centralise les demandes de réservation, permet ...
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Q-SEO est une solution SaaS qui utilise l'IA et le Big Data pour générer automatiquement des FAQ optimisées pour le référencement naturel (SEO) et la ...
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Quicktext : IA pour l'hôtellerie. Structure les données, automatise l'interaction client et optimise ventes/marketing.
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Téléphonie (SVI)
Par ELOQUANT
Solution de serveur vocal interactif (SVI) permettant de personnaliser les menus vocaux, d'optimiser le routage des appels et de ne manquer aucun appe...
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