VIADIALOG
PARIS, FR
Fournit des solutions cloud pour l'automatisation omnicanale des dialogues clients, intégrant notamment l'IA vocale.
À propos
ViaDialog est une entreprise innovante et à taille humaine qui fournit aux entreprises des solutions cloud pour la gestion et l?automatisation des dialogues client par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux. Nous proposons une plateforme omnicanale permettant de gérer les nouveaux outils de la relation client (intégration CTI, CRM, etc.). Précurseur dans la mise en ?uvre industrielle de technologies d?IA vocale, ViaDialog est le leader français dans le domaine de l?exploitation de serveurs vocaux en langage naturel.
Solutions proposées
Agent Assist
Par VIADIALOG
Agent Assist est un assistant personnel alimenté par IA pour les téléconseillers. Il retranscrit les conversations en di...
ViaSpeech
Par VIADIALOG
ViaSpeech est une solution d'IA conversationnelle et vocale qui automatise l'accueil téléphonique. Elle comprend le lang...
ViaSay
Par VIADIALOG
ViaSay est un chatbot IA conversationnel souverain, conçu et hébergé en France. Il automatise plus de 50% des demandes d...
ViaEngine
Par VIADIALOG
ViaEngine est une plateforme CCaaS (Contact Center as a Service) modulaire qui permet de créer et d'intégrer des fonctio...
Quality Monitoring
Par VIADIALOG
Quality Monitoring est un outil d'évaluation des interactions client (appels, messages) qui permet d'analyser la qualité...
ViaFlow
Par VIADIALOG
ViaFlow est une plateforme omnicanale de gestion de la relation client, intégrant voix, email, chat, SMS et réseaux soci...
Workflows
Par VIADIALOG
Workflows est une solution d'automatisation des interactions clients basée sur l'IA. Elle permet la transcription et le ...
ViaLeads
Par VIADIALOG
ViaLeads automatise les campagnes d'appels sortants en combinant chat et appels avec IA. Il permet de diffuser des milli...
ViaBrain
Par VIADIALOG
ViaBrain est une solution d'analyse conversationnelle et d'assistance aux agents pour centres de contact. Elle permet la...
Informations juridiques
Source : INSEE
Localisation
152 BOULEVARD PEREIRE 75017 PARISFR