Application en cours de test. Merci de nous signaler les informations manquantes ou erronées, ainsi que les éventuels dysfonctionnements de l'application : contact@numeriquedeconfiance.fr

VIADIALOG

PARIS, FR

Fournit des solutions cloud pour l'automatisation omnicanale des dialogues clients, intégrant notamment l'IA vocale.

Logo VIADIALOG

À propos

ViaDialog est une entreprise innovante et à taille humaine qui fournit aux entreprises des solutions cloud pour la gestion et l?automatisation des dialogues client par téléphone, e-mail, chat et réseaux sociaux. Nous proposons une plateforme omnicanale permettant de gérer les nouveaux outils de la relation client (intégration CTI, CRM, etc.). Précurseur dans la mise en ?uvre industrielle de technologies d?IA vocale, ViaDialog est le leader français dans le domaine de l?exploitation de serveurs vocaux en langage naturel.

Solutions proposées

Agent Assist

Par VIADIALOG

Agent Assist est un assistant personnel alimenté par IA pour les téléconseillers. Il retranscrit les conversations en di...

Voir la fiche

ViaSpeech

Par VIADIALOG

ViaSpeech est une solution d'IA conversationnelle et vocale qui automatise l'accueil téléphonique. Elle comprend le lang...

Voir la fiche

ViaSay

Par VIADIALOG

ViaSay est un chatbot IA conversationnel souverain, conçu et hébergé en France. Il automatise plus de 50% des demandes d...

Voir la fiche

ViaEngine

Par VIADIALOG

ViaEngine est une plateforme CCaaS (Contact Center as a Service) modulaire qui permet de créer et d'intégrer des fonctio...

Voir la fiche

Quality Monitoring

Par VIADIALOG

Quality Monitoring est un outil d'évaluation des interactions client (appels, messages) qui permet d'analyser la qualité...

Voir la fiche

ViaFlow

Par VIADIALOG

ViaFlow est une plateforme omnicanale de gestion de la relation client, intégrant voix, email, chat, SMS et réseaux soci...

Voir la fiche

Workflows

Par VIADIALOG

Workflows est une solution d'automatisation des interactions clients basée sur l'IA. Elle permet la transcription et le ...

Voir la fiche

ViaLeads

Par VIADIALOG

ViaLeads automatise les campagnes d'appels sortants en combinant chat et appels avec IA. Il permet de diffuser des milli...

Voir la fiche

ViaBrain

Par VIADIALOG

ViaBrain est une solution d'analyse conversationnelle et d'assistance aux agents pour centres de contact. Elle permet la...

Voir la fiche

Informations juridiques

Source : INSEE

Forme juridique
SAS
Code NAF
61.20Z - Télécommunications sans fil
Date de création
2012-06-26
Effectif
35 employé(s)

Localisation

152 BOULEVARD PEREIRE 75017 PARIS

FR

Métadonnées